الشروط والأحكام

1. قبول هذه الشروط

عند تسجيل حساب أو شراء الدورة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وقبلتها، وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وأن لديك الأهلية القانونية للقيام بذلك.

2. وصف الخدمة

تقدّم Maizou Pianist دروس فيديو مسجّلة مسبقاً عبر الإنترنت ومواد مرتبطة بها لتعليم العزف على البيانو بالطريقة الشرقية. تُقدَّم الخدمة مقابل دفعة واحدة تمنحك حق الوصول إلى الدروس المتوفرة وقت الشراء، وكذلك التحديثات المستقبلية لنفس الدورة، طالما ظلت الخدمة متاحة (انظر البند 7).

يجوز أن يتغير محتوى الدورة وأسعارها وميزاتها ومدى توفرها في أي وقت. نحتفظ بالحق في إضافة أو تعديل أو إيقاف أي جزء من المحتوى وفق تقديرنا الخاص، شريطة ألا يُنتقَص بشكل غير معقول من الوصول الممنوح مسبقاً للمحتوى الأساسي الذي سبق شراؤه.

3. الأهلية وتسجيل الحساب

الخدمة موجّهة للمستخدمين البالغين 16 عاماً فأكثر. لا يجوز للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 عاماً وسن الرشد القانوني في بلد إقامتهم التسجيل والشراء إلا بموافقة ومشاركة أحد الوالدين أو الوصي القانوني، الذي يقبل هذه الشروط نيابة عن القاصر ويبقى مسؤولاً عن الحساب وأي عمليات شراء تتم من خلاله.

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل — بما في ذلك اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ودولتك — والحفاظ على تحديثها. أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك وعن كل نشاط يحدث ضمن حسابك. يجب عليك إخطارنا فوراً عبر hello@maizoupianist.com بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

نحتفظ بالحق في رفض التسجيل، أو تعليق أو إنهاء أي حساب، وفق تقديرنا الخاص، خصوصاً في حال الإخلال بهذه الشروط أو الاحتيال أو إساءة استخدام الخدمة.

4. الأسعار والدفع

تُعرض جميع الأسعار على الموقع بالعملة المشار إليها (عادة الدولار الأمريكي)، وتُدفع بالكامل ودفعة واحدة عبر مزود خدمة الدفع الخاص بنا، Stripe، وقت الشراء. نحن لا نخزّن بيانات بطاقتك الكاملة.

يجوز أن تتغير الأسعار والخصومات والعروض الترويجية المعروضة على الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق؛ ولن تؤثر هذه التغييرات على عملية شراء تمت بالفعل.

أنت المسؤول عن أي ضرائب أو رسوم جمركية أو رسوم تحويل عملة تنطبق على عملية شرائك.

يخضع أي كود ترويجي للشروط الخاصة المرتبطة به (فترة الصلاحية، العروض المؤهلة، عدم إمكانية الجمع مع عروض أخرى)، ويجوز تعديله أو تقييده أو سحبه في أي وقت وفق تقديرنا.

5. حق التراجع — المحتوى الرقمي

وفقاً لقانون حماية المستهلك المعمول به بشأن المحتوى الرقمي الذي يُوَرَّد بغير وسيط مادي (لا سيما المادة L221-28 من قانون الاستهلاك الفرنسي، التي تطبّق المادة 16(م) من التوجيه الأوروبي 2011/83/EU)، فإنك بشرائك للدورة تطلب صراحةً الوصول الفوري إلى المحتوى الرقمي قبل انتهاء مهلة التراجع القياسية البالغة 14 يوماً، وتتنازل صراحةً وعن علم عن حقك في التراجع بمجرد بدء وصولك إلى المحتوى.

لا يؤثر هذا التنازل على أي ضمان قانوني للمطابقة قد ينطبق على المحتوى الرقمي بموجب القانون المعمول به، ولا على أي حق قد يكون لك في حال كان المحتوى معيباً جوهرياً أو غير مطابق للوصف.

باستثناء ما يقتضيه القانون، لا تُمنح المبالغ المستردة إلا وفق تقديرنا الخاص، ولا تُستحق كحق تلقائي بمجرد منح الوصول.

6. الوصول إلى المحتوى، والترخيص، والملكية الفكرية

تظل جميع الفيديوهات والنصوص والصور والتمارين وغيرها من المواد المتاحة ضمن الدورة (المحتوى) ملكاً حصرياً لـ Maizou Pianist أو للجهات المرخِّصة لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.

بعد إتمام الدفع بنجاح، نمنحك ترخيصاً شخصياً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء ومحدوداً للوصول إلى المحتوى ومشاهدته لاستخدامك الخاص وغير التجاري والتعليمي، على أي جهاز تملكه أو تتحكم فيه.

لا يجوز لك، ولا يجوز لك السماح لأي طرف ثالث بما يلي:

• نسخ المحتوى أو تحميله بأي شكل غير وظيفة البث العادية للخدمة
• إعادة توزيع المحتوى أو إعادة بيعه أو الترخيص من الباطن به أو عرضه علناً أو بثّه
• مشاركة بيانات الدخول إلى حسابك، أو إتاحة المحتوى بأي شكل لأي شخص لم يشترِه
• استخدام المحتوى لأي غرض تجاري
• تجاوز أو تعطيل أو التدخل بأي شكل في أي إجراء حماية تقني

يخوّلنا أي إخلال بهذا البند تعليق أو إنهاء الحساب المعني فوراً، دون استرداد أي مبلغ، ودون المساس بأي وسيلة انتصاف أخرى متاحة لنا، بما في ذلك المطالبة بالتعويض عن الأضرار.

7. توفر الخدمة وتعديلها

نبذل جهوداً معقولة لإبقاء الخدمة متاحة في جميع الأوقات، لكننا لا نضمن وصولاً متواصلاً أو خالياً من الأخطاء أو آمناً بشكل مطلق. قد لا تكون الخدمة متاحة مؤقتاً بسبب الصيانة أو التحديثات أو لأسباب خارجة عن إرادتنا المعقولة.

نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو تعليقها أو إيقافها، كلياً أو جزئياً، في أي وقت، بما في ذلك لأسباب تجارية أو تقنية أو قانونية. وحيثما أمكن عملياً، سنقدّم إشعاراً معقولاً قبل إيقاف الخدمة بشكل دائم بالنسبة للمشترين الذين لديهم وصول نشط.

8. عدم ضمان النتائج؛ إخلاء المسؤولية

الخدمة أداة تعليمية. نحن لا نضمن أي نتيجة تعلّم أو مستوى مهارة أو نتيجة معيّنة، لأن ذلك يعتمد على عوامل خارجة عن إرادتنا، بما فيها ممارسة المستخدم الفردية واستعداده ومواظبته.

تُقدَّم الخدمة 'كما هي' و'وفق توفرها'، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Maizou Pianist المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن أي خسارة في البيانات أو الإيرادات أو الأرباح، ناشئة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو عن الخدمة المبلغ الذي دفعته فعلياً مقابل الدورة.

لا يستثني أو يحدّ أي بند من هذه الشروط المسؤولية التي لا يمكن استثناؤها أو الحد منها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك، حيثما ينطبق، المسؤولية عن الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد أو الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن إهمالنا.

10. الإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة، دون إشعار مسبق ودون استرداد أي مبلغ، إذا كان لدينا اعتقاد معقول بأنك أخللت بهذه الشروط، أو ارتكبت احتيالاً (بما في ذلك الاحتيال في الدفع أو إساءة استخدام عمليات استرداد الأموال)، أو أسأت استخدام الخدمة.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وطلب حذف حسابك في أي وقت بالتواصل معنا عبر hello@maizoupianist.com؛ ولا يخوّلك ذلك استرداد أي مبالغ سبق دفعها، إلا فيما يقتضيه القانون.

تبقى سارية بعد الإنهاء تلك البنود من هذه الشروط التي تقتضي طبيعتها ذلك، بما في ذلك الملكية الفكرية، وإخلاءات المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والقانون الواجب التطبيق.

11. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي، بصرف النظر عن مبادئ تنازع القوانين فيه.

مع مراعاة أي قواعد إلزامية لحماية المستهلك معمول بها في بلد إقامتك، يخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن الخدمة أو يتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مدينة ليون، فرنسا.

12. التعديلات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة مع تاريخ 'آخر تحديث' جديد، وتصبح سارية فور نشرها. يشكّل استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تحديث موافقة منك على الشروط المعدَّلة. إذا كنت لا توافق على الشروط المحدَّثة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

13. أحكام متنوعة

• إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية البنود سارية المفعول بالكامل، ويُعتبر البند الباطل مستبدلاً ببند صحيح يعكس القصد الأصلي منه بأقرب ما يمكن
• لا يُعتبر عدم قيامنا بإنفاذ أي حق أو بند من هذه الشروط تنازلاً عن ذلك الحق أو البند
• تشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاق الكامل بينك وبين Maizou Pianist بخصوص الخدمة، وتحل محل أي اتفاقات سابقة
• لا نتحمل المسؤولية عن أي تقصير أو تأخير في التنفيذ ناتج عن أسباب خارجة عن إرادتنا المعقولة (القوة القاهرة)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انقطاع خدمات الإنترنت أو الاستضافة، أو الكوارث الطبيعية، أو الإجراءات الحكومية

14. التواصل معنا

لأي سؤال يتعلق بهذه الشروط، تواصل معنا عبر hello@maizoupianist.com.